English version
Ogólne zasady reklamacji
Do każdego z produktów sprzedawanych przez IAPT jest dołaczana Karta Gwarancyjna. Karta Gwarancyjna jest dokumentem potwierdzającym prawo Kupujacego do skorzystania z gwarancji, wymaganym w celu dokonania zgłoszenia gwarancyjnego i szczegółowo precyzujacym warunki obowiązujace zarówno Sprzedawcę jak i Kupującego. Gwarancja przysługuje bezposredniemu nabywcy towaru w naszej firmie. W przypadku odsprzedaży towaru jego reklamacja może mieć miejsce tylko za posrednictwem pierwszego, bezposredniego nabywcy towaru w naszej firmie.
Oprócz precyzyjnych zapisów przedstawionych w Karcie Gwarancyjnej towaru zarówno Sprzedawcę jak i Kupujacego obowiazuja również ogólne zasady sprecyzowane w naszym Regulaminie. Zasady te dotycza zarówno samej gwarancji jak i formy jej realizacji, a w szczególnosci procedury wysyłki sprzętu do naszej firmy w celu sprawdzenia, naprawy lub wymiany.
Zapoznaj się również z:
Gwarancji podlegaja wyłacznie wady i uszkodzenia towaru wynikłe w toku jego normalnej eksploatacji. Prawo gwarancji nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych towaru zarówno powstałych u Klienta jak i podczas transportu oraz uszkodzeń będacych wynikiem nieprzestrzegania elementarnych zasad eksploatacji. W szczególnosci gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych zastosowaniem nieprawidłowego systemu zasilania lub uszkodzeń powstałych w wyniku eksploatacji sprzętu, w trakcie wyładowań atmosferycznych (burzy) bez zastosowania skutecznych zabezpieczeń.
Zabezpieczenia w formie nalepek i plomb (stickerów) gwarancyjnych sa podstawowym srodkiem identyfikacji towaru jako sprzedanego przez Sprzedawcę. Dlatego prawo gwarancji oraz rękojmi nie przysługuje w przypadku zerwania lub naruszenia przez Klienta zabezpieczeń gwarancyjnych (plomb lub stickerów). Prawo to nie przysługuje również w przypadku, gdy stan towaru wskazuje że był on otwierany, modyfikowany lub podlegał naprawie bez wiedzy i zgody Sprzedawcy.
W przypadku braku możliwosci naprawy, towar podlega wymianie. W przypadku braku możliwosci naprawy lub wymiany, nasza firma zastrzega sobie prawo do zaoferowania Klientowi ekwiwalentnego towaru o nie mniejszych możliwosciach użytkowych. Okres naprawy lub oczekiwania na wymianę towaru jest doliczany do czasu trwania gwarancji.
REKLAMACJI NIE PODLEGAJA URZADZENIA, KTÓRE SA NIEKOMPATYBILNE Z URZADZENIEM INNEJ MARKI LUB INNEGO TYPU.
WYMAGANY JEST ORYGINALNY FIRMWARE W URZADZENIU.