Urzadzenia reklamowane, przesłane kurierem badz za posrednictwem Poczty Polskiej musza posiadać dołaczony formularz reklamacyjny (opis uszkodzenia w formie dokumentu tekstowego A4)
Na jedno reklamowane urzadzenie przypada jeden formularz reklamacyjny!
Przesyłka musi być zapakowana w taki sposób, aby urzadzenie odsyłane na serwis nie zostało w żaden sposób uszkodzone podczas transportu. Przy wysyłce Poczta Polska, paczka powinna być zapakowana w papier ochronny oraz dodatkowo zabezpieczona przed uszkodzeniami
Reklamowane urzadzenie musi być kompletne, tzn. pomimo uszkodzenia jednego elementu, towar musi być dostarczony w całosci
Wymagamy podania danych kontaktowych oraz danych do wysyłki urzadzeń z serwisu
Przesyłka powinna być zaadresowana do działu serwisowego naszej firmy (np. z dopiskiem "SERWIS" na paczce)
Elementy niekompletne badz te, które naruszaja w/w punkty w formularzu reklamacyjnym będa odsyłane na koszt odbiorcy
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych, w szczególnych przypadkach może zostać wydłużony do 21 dni
W przesyłce konieczny jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny

PRZESYŁKI NIE ZAMÓWIONE, KTÓRE NIE UZYSKAŁY AUTORYZACJI SERWISU NIE BĘDA PRZEZ SERWIS PRZYJMOWANE, NIEZALEŻNIE OD POWODU ICH PRZESŁANIA.

Menu: